Business Modul 3: Telephoning in English

Sprachniveau: 
Ziele/Inhalt: 
  • Beginn des Gespräches
  • Zweck des Telefonates
  • Nachrichten aufnehmen/hinterlassen
  • Rückrufe
  • Besprechungen vereinbaren
  • Telefonische Anfragen
  • Beschwerden/Entschuldigungen
  • Abschluss des Telefongesprächs 
  • Telefon-Etikette
Zielgruppe: 
Mitarbeiter/innen, die fit für das Telefonieren in Englisch gemacht werden sollen
Voraussetzung: 
Mittelstufe 1 oder Einstufungsgespräch
Sprache: 
Dauer: 
2 Tage (2 x 10 Einheiten)
Ort: 
MTC-Seminarräume BG 63 bzw. Seminarhotel in Linz
Teilnahmebetrag: 
EUR 395,00 inkl. Seminarunterlagen (zuzüglich Mwst. und Konferenzpauschale)
Anmeldung: 

Anmeldungen richten Sie bitte an Fr. Claudia Müllner, (0732) 6987 5020, claudia.muellner@mtc-consult.at.